Vous avez probablement déjà entendu l’expression « la data est le nouveau pétrole », la matière première du secteur numérique. Il est important de comprendre que les données sont devenues un élément indispensable pour toutes les entreprises qui souhaitent s’ancrer dans le futur : elles permettent de prendre des décisions éclairées, d’améliorer les processus opérationnels, de fournir de meilleures expériences à vos clients et de devenir plus performants que jamais.
Dans ce monde où la data devient une ressource aussi précieuse que l’or noir, il est indispensable de savoir comment l’exploiter et la gérer efficacement pour atteindre vos objectifs. Et pour ce faire, il est nécessaire d’avoir une vision 360 degrés de la data, en prenant en compte à la fois les aspects stratégiques, techniques et juridiques.
Mais pourquoi est-ce si important ? Décryptage.
Une vision 360 : le combo gagnant
Prenons un exemple très simple, qui parlera certainement à la majorité d’entre vous.
Imaginons que vous avez envie de faire un break. Let’s go !
La destination : où est-ce que je veux aller ?
Où souhaitez-vous aller ? Une immensité d’options s’offre à vous mais pour choisir la bonne, vous allez vous poser les questions suivantes :
- Combien de temps je veux partir ?
- Est-ce que je pars solo, entre amis, en couple ou en famille ?
- Quel est l’objectif de ce break : me détendre, faire la fête, faire plaisir à mes enfants, me dépasser ?
- Quelles sont mes préférences : ville, nature, mer, montagne ?
- Quel est mon budget ?
En fonction des ces différents critères, vous allez choisir la destination qui vous convient le mieux.
Le moyen : comment est-ce que je vais y aller ?
Après avoir choisi ma destination, je vais devoir préparer mon trajet pour y arriver :
- De combien de temps ai-je besoin pour arriver à destination ?
- Est-ce je prends plutôt la voiture, le bus, le train ou l’avion ?
- Quel est le trajet le plus court, rapide ou économique ?
Là encore, les réponses à cette différente questions vous permettront de choisir le meilleur moyen de locomotion et le meilleur trajet.
Si je décide de prendre la voiture car j’aime conduire et que c’est ce qu’il y a de plus économique, celle-ci doit tenir la route : pneus gonflés, des freins qui freinent, un pare brise nickel, du carburant ou des batteries chargées, etc.
Le trajet : comment vais-je arriver sain et sauf ?
Vous avez votre destination et vous allez prendre votre voiture pour y aller. Le coffre est chargé, tout est ok. Il ne vous reste plus qu’à prendre le volant et arriver en vie pour pouvoir profiter de mon break avec l’esprit léger. Donc :
- Connaître le code de la route ;
- Payer aux péages ;
- Respecter autant que possible le code de la route pour éviter les amendes pour excès de vitesse et les accidents.
La conclusion sera unanime – pour organiser le break idéal, il me faut une vision 360° :
- stratégique (définir ma destination et le trajet que je vais emprunter),
- technique (avoir une voiture qui fonctionne et y mettre le bon carburant),
- juridique (respecter le code de la route pour éviter les accrochages et les amendes).
Sans cette vision globale, vous risquez :
- De manquer votre destination, de perdre du temps et de ne pas profiter ;
- De tomber en panne et de ne jamais arriver à destination ;
- D’avoir un accident ou une amende.
Cela vous paraît logique, vous n’y réfléchissez même pas au quotidien.
Une vision globale de la data est primordiale
C’est exactement la même chose pour un projet data, une vision 360 degrés est primordiale :
- La vision stratégique vous permet de comprendre pourquoi vous collectez des données, comment vous allez les utiliser et quels résultats vous voulez obtenir. Il est essentiel de savoir ce que vous voulez accomplir avec vos données avant de commencer à les collecter ;
- La vision technique vous permet de comprendre comment vous allez collecter, stocker, traiter et analyser vos données. Cela implique de mettre en place un environnement technique adéquat, de choisir les bonnes technologies et outils pour répondre à vos besoins. Sans cette vision, vous risquez de perdre beaucoup de temps et d’argent à essayer de résoudre des problèmes techniques inattendus ;
- Enfin, la vision juridique vous permet de comprendre la réglementation qui encadre le traitement des données et de vous y conformer pour limiter les risques et avoir un projet réussi sur le long terme.
En combinant ces trois élément, vous pouvez créer un projet data réussi et performant sur la durée. Vous pouvez élaborer une stratégie de collecte et d’utilisation de données alignée sur vos objectifs commerciaux, choisir les outils et technologies appropriés pour gérer efficacement ces données et vous assurer que vous êtes en conformité avec toutes les lois et réglementations en vigueur.
Si vous ne prenez pas en compte l’ensemble des aspects, vous risquez de rencontrer des problèmes et de ne pas atteindre vos objectifs.
Par exemple, si vous collectez des données sans savoir pourquoi ou comment les utiliser, vous risquez de vous retrouver avec une tonne de données inutiles et coûteuses. Si vous utilisez des outils inadaptés ou des technologies obsolètes, vous risquez de ne pas être en mesure de traiter efficacement vos données. Si vous ne respectez pas la réglementation en vigueur en matière de données, le RGPD notamment, vous risquez de vous retrouver dans une situation juridique délicate.
A l’inverse, si vous prenez en compte tous les aspects stratégiques, techniques et juridiques de votre projet data, vous pouvez vous attendre à des résultats positifs. Par exemple, si vous avez une vision claire de vos objectifs et que vous utilisez les bons outils pour collecter et traiter vos données, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées et améliorer vos résultats commerciaux. Si vous respectez les lois et les normes éthiques en matière de données, vous pouvez renforcer la confiance de vos clients et protéger votre entreprise contre les risques juridiques.
De plus, une vision 360 degrés de la data peut également vous aider à optimiser l’utilisation de vos ressources. En utilisant des outils d’analyse de données, par exemple, vous pouvez identifier les tendances et les schémas dans vos données et ajuster vos processus pour améliorer votre efficacité. De même, en utilisant des outils de visualisation de données, vous pouvez présenter vos données de manière claire et compréhensible, ce qui peut aider vos équipes à mieux comprendre les tendances et les opportunités.
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